Incidents - Hôpital Général - taxonomie WHO

Voici la toute nouvelle version Enregistrement des Incidents pour un Hôpital Général complètement compatible avec la taxonomie de la WHO(*).

Elle peut de faire en 4 phases et l'enregistrement se fait uniquement par browser (chaque collaborateur ayant toujours un type de browser sur son PC). L'hôpital fera en sorte d'installer l'icône(s) correcte(s) sur le PC de chaque collaborateur.

1. Le Déclarant enregistre un nombre limité d'éléments (déterminé par l'hôpital). Ceci s'appelle le Niveau-1. L'hôpital peut également sélectionner certains types d'Incidents et les regrouper sous 'Autres'. A chaque enregistrement est attribué un numéro unique. Au bout de l'enregistrement, le Déclarant peut envoyer le formulaire enregistré par email aux personnes compétentes (typiquement différent(s) personne(s) pour chaque autre type d'incident). A tout moment, il/elle peut INTERROMPRE l'enregistrement et rappeler celui-ci (par son code unique) afin de le compléter (2).
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2. Le Déclarant rappelle et complète un 'ancien' incident. Ceci s'appelle le Niveau-0. A la fin, il/elle déclare si l'enregistrement est complet oui/non. Comme sous 1, les emails sont automatiquement envoyés aux personnes concernées.
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3. Les Personne()s compétente(s) peuvent charger cet enregistrement (en le sélectionnant dans un écran portail) et puis peuvent le corriger/compléter. Aussi ces Personnes-ci peuvent envoyer des emails à d'autres personnes pourqu'elles aident à rechercher certains éléments manquants pour encore les enregistrer. Elles sont également confrontées à la question ' Cet incident est-il IMPORTANT'? Si oui, les codes ECM et actions d'amélioration PRISMA seront enregistrés. LOGIN/PASSWORD = alfa/alfa, beta/beta, gamma/gamma. Ici aussi, l'enregistrement peut être interrompu. Ceci correspond au Niveau-2
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4. Finalement ce sera le Gérant qui charge la version finale (en le sélectionnant dans un écran portail). Il/elle peut donc toujours modifier/compléter certaines données. Il/elle ajoute l'analyse rétroactive de l'incident par l'introduction des codes ECM pour cet incident. Certains champs sont anonymisés. A la fin de cette opération, l'enregistrement temporaire est effacé et l'enregistrement définitif se fait dans Snap. D'eventuelles modifications ultérieures peuvent donc toujours se faire dans Snap. En utilisant ce Niveau-3 le Gérant décide donc d'organiser l'enregistrement définitif. LOGIN/PASSWORD = delta/delta.
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Avec Snap vous faites une analyse statistique très étendue, en utilisant oui/non la taxonomie de la WHO. Aussi bien les emails que d'autres données exportées peuvent être injectés dans tout système de gestion de documents, CSM, ERP....

(*) disponible en Néerlandais, Français, Allemand, Anglais
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